Liên Hệ
Liên Hệ
Hầu hết những người chơi khi tham gia vào các sân chơi trực tuyến, đều sẽ có nhiều thắc mắc xoay quanh các vấn đề khác nhau. Nó có thể đến từ việc chưa hiểu rõ các chính sách khuyến mãi, điều khoản, quy định,... Do đó, chúng tôi có cung cấp sẵn những kênh liên hệ cho anh em có thể kết nối để tìm hiểu thêm ngay bên dưới đây.
Tại sao cần liên hệ đến chúng tôi?
Tại sao cần liên hệ đến chúng tôi
Gamenohu là website chuyên về mảng đánh giá và review tất cả những sân chơi trực tuyến về cá cược tại Việt Nam. Chúng tôi liên tục cập nhật những sảnh chơi uy tín và chất lượng nhất để anh em có thể tham khảo và tham gia. Chưa dừng lại tại đó, các chính sách cũng như quy định về các sân chơi cũng được cung cấp một cách rõ ràng và minh bạch. Tuy nhiên, trong mỗi bài viết đánh giá, nhiều người dùng sẽ cảm thấy khó hiểu hoặc còn phân vân một vài chính sách của các nhà cái online. Chính vì thế, mọi người có thể liên hệ đến với chúng tôi trong các trường hợp như:- Cần tư vấn rõ hơn về chính sách hoặc quy định của những nhà cái đang được giới thiệu trên trang chủ.
- Quy trình đăng ký hoặc đăng nhập tại một vài sân chơi trực tuyến đang có vấn đề.
- Giao dịch thanh toán có vấn đề như thời gian hoàn tất quá lâu, sai thông tin cá nhân, hệ thống xảy ra lỗi,...
- Có sự gian lận hoặc can thiệp kết quả từ những cổng game nổ hũ mà chúng tôi đã giới thiệu trên website.
- Tìm hiểu sâu hơn về tất cả những chương trình sắp và đang diễn ra tại các nhà cái online về game bài, nổ hũ đổi thưởng,...
- Báo cáo về các website đang giả mạo chúng tôi nhằm trục lợi từ việc cung cấp các nhà cái chưa được kiểm duyệt.
Các kênh liên hệ đang được triển khai trên hệ thống
Để có thể giúp anh em liên hệ kịp thời và nhanh chóng đến chúng tôi, hệ thống đã triển khai rất nhiều kênh hỗ trợ khác nhau. Mỗi kênh đều sở hữu các đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và luôn hoạt động 24/7. Mọi người có thể tham khảo qua những kênh như sau:1. Liên hệ trực tiếp qua webiste chính thống
Liên hệ trực tiếp qua webiste chính thống
Để tối ưu hoá thời gian liên hệ đến đội ngũ nhân viên hỗ trợ, chúng tôi đã tích hợp sẵn tính năng chat trực tiếp. Người chơi sẽ thấy được phần chatbox ở dưới cuối trang web và chỉ cần nhấn vào phần đó. Sau đó, người dùng cung cấp thêm một vài thông tin cá nhân quan trọng theo yêu cầu. Chỉ trong vài giây, sẽ có nhân viên trong đội ngũ CSKH kết nối để hỏi bạn cần hỗ trợ những vấn đề gì. Thông thường, các câu hỏi tư vấn sẽ mất khoảng vài giây thì bạn đã nắm rõ tất tần tất các thông tin. Tuy nhiên, với các vấn đề rộng hơn thì thời gian xử lý có phần lâu hơn nhé.2. Kết nối thông qua hộp thư điện tử Email
Email liên lạc chính thức sẽ được hệ thống đính kèm ngay trên giao diện chính mà mọi người truy cập vào. Người tham gia có thể dễ dàng gửi email đến địa chỉ hòm thư đó, vì đội ngũ nhân viên luôn túc trực 24/7 để rà soát các khiếu nại hoặc tư vấn. Tuy nhiên, để phản hồi nhanh chóng thì người dùng nên để vấn đề ngay trên tiêu đề nhằm giúp nhân viên lọc và giải quyết ngay lập tức.3. Liên hệ nhanh với đường dây nóng Hotline
Liên hệ nhanh với đường dây nóng Hotline
Số điện thoại của chúng tôi cũng được ghi sẵn trên hệ thống website để người dùng dễ dàng gọi đến. Hiện tại, chúng tôi đã cập nhật thêm nhiều đường dây hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu tư vấn của tất cả anh em. Tuy nhiên, với hình thức liên hệ này, người chơi bắt buộc phải tốn cước phí theo nhà mạng mà bản thân đang dùng.
